Jeder, der ein Produkt bei Stegback Marketplace gekauft und erhalten hat, kann eine Bewertung hinterlassen. Bewertungen stellen unabhängige Meinungen von echten Kunden dar. Außerdem erlauben wir auch verifizierte Bewertungen von Kunden, die ihre Produkte direkt von uns gekauft und erhalten haben. Verifizierte Bewertungen sind entsprechend gekennzeichnet, um mehr Glaubwürdigkeit zu schaffen.

Nach Abschluss eines Kaufs können Sie das Produkt über Ihr Konto bewerten. Melden Sie sich einfach an, gehen Sie zum Bereich Meine Bestellungen, und Sie haben die Möglichkeit, Produkte nach der Lieferung zu bewerten und zu rezensieren.

Wir veröffentlichen Bewertungen genau so, wie sie eingereicht werden. Ausnahmen gibt es in seltenen Fällen, wenn die Bewertung gegen unsere Richtlinien oder geltende Gesetze verstößt, insbesondere im Einklang mit der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) in der europäischen Region. Bewertungen, die persönliche Daten, diskriminierende Sprache, beleidigende Inhalte oder Spam enthalten, werden nicht veröffentlicht. Bewertungen müssen sich außerdem auf das Produkt selbst konzentrieren. Wenn eine Bewertung sich ausschließlich auf nicht relevante Aspekte (wie Kundenservice oder Preis) bezieht, wird sie möglicherweise nicht angezeigt.

Stegback Marketplace akzeptiert Bewertungen in mehreren Sprachen, je nach Region. Bewertungen dürfen jedoch nicht die Rechte anderer verletzen oder gegen lokale Vorschriften verstoßen. Wir können auch übersetzte Bewertungen von anderen Marktplätzen veröffentlichen, die als solche gekennzeichnet sind.

Ja, Kunden können ihre Bewertung nach der Veröffentlichung bearbeiten oder löschen. Gehen Sie dazu zu Meine Bestellungen, suchen Sie das Produkt und wählen Sie die Option "Bewertung vom [Datum]". Sie können Ihre Bewertung jederzeit ändern oder entfernen, falls Sie Ihre Meinung ändern.

Wir sortieren Bewertungen, um Ihnen die Suche nach den relevantesten Informationen zu erleichtern:

Beste zuerst: Bewertungen werden nach der Anzahl der Sterne in absteigender Reihenfolge sortiert. Bewertungen mit ausführlichem Feedback und höheren Sternebewertungen werden zuerst angezeigt.
Schlechteste zuerst: Bewertungen werden nach der Anzahl der Sterne in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Diese Bewertungen werden für Benutzer angezeigt, die kritische Meinungen zuerst sehen möchten.
Neueste zuerst: Bewertungen werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angeordnet, wobei die neuesten an der Spitze stehen.
Älteste zuerst: Bewertungen werden chronologisch sortiert, wobei die ältesten Bewertungen zuerst angezeigt werden.

Bewertungen ohne Text, einschließlich solcher, die nur Sternebewertungen enthalten, werden immer veröffentlicht, können jedoch in der Sortierreihenfolge weiter unten platziert werden.

Im Einklang mit den DSGVO-Vorschriften in der Europäischen Union werden alle eingereichten Bewertungen auf Stegback Marketplace mit strengen Datenschutzprotokollen behandelt. Wir sammeln oder veröffentlichen keine persönlichen Informationen, es sei denn, es wurde eine ausdrückliche Zustimmung erteilt. Sie haben das Recht, Ihre Bewertungen jederzeit zu ändern oder zu widerrufen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren oder die bereitgestellten Tools in Ihrem Konto verwenden. Wir stellen sicher, dass keine sensiblen Daten öffentlich geteilt werden und dass alle Bewertungen die Privatsphäre der Benutzer und lokale Gesetze respektieren.